Отчет о деятельности в сфере оказания государственных услуг товарищества с ограниченной ответственностью "Кан-Нур Строй KZ" детский сад “Алтын сақа” по городу Косшы» за 2023 год

         1.Общие положения

            1)Сведения об услугодателях: ТОО «Кан Нур Строй KZ», детский сад «Алтын сака». Юридический адрес город Косшы, улица  Толе би 5

         2) Информация о государственных услугах:

         В детском саду «Алтын сака» оказывается 2 государственные услуги.

         За 2023 год в детском саду «Алтын сака» оказано 53 услуги;

         оказанных через Госкорпорацию «Правительство для граждан» - 0 услуга;

          оказанных государственных услуг в электронном варианте - 53 услуг;

                   Все государственные услуги в детском саду «Алтын сака» на бесплатной основе.

                 3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах:Наиболее востребованные государственные  услуги в сфере образования:

          «Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации»;

         2.Работа с услугополучателями:

         1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг.

         Вся необходимая информация для услугополучателей размещенна на официальном интернет ресурсе  https://altyn-saka.aqmoedu.kz детском саду «Алтын сака»     «Государственные услуги» размещены стандарты и правила оказания государственных услуг. Также на информационных стендах размещены стандарты и правила государственных услуг. Функционируют уголки самообслуживания.

         2) Информация о публичных обсуждениях проектов подзаконных нормативных правовых актов, определяющих порядок оказания государственных услуг.

         В настоящее время публичное обсуждение проектов подзаконного правовых актов осуществляется на интернет портале открытых нормативно правовых актов. В детском саду «Алтын сака» нормативно правовые акты не разрабатывались.

         3)Мероприятия направленные наобеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг (разъяснительные работы, семинары, встречи, интервью и иное).

         3. Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг.

         1)  Результаты оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг.

      В целях снижение коррупционных рисков и повышения качества оказания государственных услуг в детском саду «Алтын сака»  работает в единой информационной системе Аkmola.kz. В системе реализуются 2 автоматизированные государственные  услуги.

           4. Контроль за качеством оказания государственных услуг.

         1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг.

         За 2023 год жалоб о предоставлении государственных услуг не поступало.

1.          Результаты внутреннего контроля за качеством оказания государственных услуг.

         Согласно утвержденного Плана контрольных мероприятий по вопросу соблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг проведены контрольные мероприятия. При проведении контрольных мероприятий в ряде организаций отмечались отдельные несоответствия, которые были устранены в ходе контрольных мероприятий. В целом, они не повлияли на качество оказанных государственных услуг. Нарушений сроков оказания государственных услуг и необоснованных отказов не установлено.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг.

         Согласно результатам общественного мониторинга, за качеством оказания государственных услуг в 2023 году нарушений сроков оказания государственной услуги не выявлено.

         5. Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг.

      В 2024 году в детском саду «Алтын сака» будет продолжена работа по обеспечению  физических и юридических лиц доступными и качественными государственными услугами.